SPORT 2000

Umsetzung

• Mit wenig Ressourcen umgesetzt: Das Projekt wurde von lediglich einem Product Owner aufseiten des Kunden durchgeführt. Für Platoyo war neben einer Projektmanagerin nur eine weitere Datenmanagerin involviert, die den Anschluss der einzelnen Warenwirtschaftssysteme und der Produktdaten-API konfiguriert hat.

• In nur vier Monaten zum Launch: Das Projekt wurde innerhalb von vier Monaten umgesetzt. Die Multi-Shop-Plattform stand innerhalb von drei Tagen zum Boarding und Branding zur Verfügung.

• Das Produkt bekam den Titel avendu für interne und externe Kommunikation.

• Großes Interesse: Bei hauseigenen Messen wurde das Projekt den Händler, Händlerinnen und Partnern vorgestellt. Das Interesse war sehr groß.

• Warenwirtschaftssysteme: ERP-Systeme waren vor allem IPOS, BITS, HIS, ETOS, Advarics und Globalsys. Die Produktdaten wurden aus dem vorhandenen Datenpool von schuhe.de und sport2000.de per API bezogen.

• Individuelle Präsenz: Die Filialisten unter den SPORT2000 Partnern bekamen einen Online-Shop, der auch die Standorte, Bestände und Preise der verschiedenen Filialen anzeigt.

• Alles aus einer Hand: Der Kunde wünschte sich nicht nur Software as a Service (SaaS), sondern sogar Business as a Service (BaaS): Platoyo übernimmt für den Kunden auch den rechtlichen Betrieb der Plattform, die Sicherstellung des Datenschutzes, die Buchhaltung und den Support für die Händler und Händlerinnen.

• Schlanke Organisation: Dadurch wird die Verbundgruppe nicht mit neuen Overhead-Themen belastet.

• Fokus auf das Wesentliche: Die Verbundgruppe kann sich voll auf die interne Vermarktung gegenüber ihren Partnern und Mitgliedern konzentrieren.

• Direkte Kaufabwicklung: Obwohl eine zentrale Plattform die Online-Shops bereitstellt, wird der Kaufvertrag direkt zwischen Seller und Kundschaft geschlossen.

• Payment: Die Zahlungsoptionen werden zentral und für alle Händler und Händlerinnen gleich konfiguriert. Das Clearing, sprich alle Abrechnungen und Geldtransfers, führt das System selbstständig und automatisiert durch.

• Starker Support: Die Mitglieder können sich online in täglichen Sprechstunden des Support Teams einwählen oder auch Einzeltermine vereinbaren.

• Die Bestellungen werden über das hausinterne Ordermanagementsystem Qualibet abgewickelt.

• Social Media Integration: Händler und Händlerinnen, die auch auf Facebook oder Instagram aktiv sind, können nun ihre Produkte über einen eigenen Produktfeed direkt einspielen. Die entsprechenden Links stellt die Plattform automatisch zur Verfügung. Trainingsvideos vom Support Team zeigen, wie die Einrichtung erfolgt.

Einblicke

Das Beispiel gibt Einblicke in die Features & Funktionen der Multi-Shop-Plattform von SPORT 2000.