Online Marktplatz, Omnichannel Plattformen, Multi Shop Systeme
FAQs
Immer mehr Unternehmen betreiben eigene Marktplätze in ihren Branchen. Online Marktplätze sind die nächste Stufe in der Evolution des E-Commerce. Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema Platform Economy haben wir hier für Sie zusammen getragen.
Wie kann mein Unternehmen mit einem eigenen Marktplatz den Umsatz steigern?
Als Betreiber oder Betreiberin eines Online-Marktplatzes partizipieren Sie an jeder Transaktion mit einer Provision, welche Sie auf den Verkaufspreis erheben. Die Höhe der Provision legt der Betreibende fest. In der Regel liegen die Provisionssätze zwischen 4% und 20%. Wenn Sie neben der Betreiber-Rolle auch Anbieter oder Anbieterin sind, komplettieren sich die Angebote gegenseitig, was den Kunden oder Kundin freut. Das Produkt- und Serviceangebot wächst und Kunden und Kundinnen können über einen Bestellvorgang umfänglich und anbieterübergreifend bestellen.
Kann ich über einen eigenen Online-Marktplatz an Relevanz gewinnen und meinen Marktanteil steigern?
Im Vergleich zu Online-Shops wird es in den jeweiligen Branchen nur einen oder wenige relevante Marktplätze geben. Vor allem große Unternehmen (Futterhaus, Douglas, Conrad etc.) haben ihre Online-Shops schon zu einem Online-Marktplatz ausgebaut. Das Zeitalter der Platform Economy hat längst begonnen und das Rennen um die besten Plattformen ist eröffnet.
Warum soll sich gerade mein Unternehmen in meiner Branche als Betreiber eines eigenen Marktplatzes positionieren?
Wenn Sie es nicht tun, ist die Wahrscheinlichkeit recht hoch, dass einer Ihrer Mitbewerber sich als Marktplatz-Betreiber führend in Ihrer Branche positioniert.
Zudem hat jeder Online-Shop seine natürlichen Grenzen. Wenn Sie aber weiter wachsen wollen, ohne zusätzliches Kapital in Produkte und Services zu binden, kann ein eigener Online-Marktplatz eine gute Strategie sein. Mit externen Anbietern und Anbieterinnen erweitern Sie ohne weiteres Kapital und Risiko das Sortiment für Ihre Kunden und Kundinnen und werden damit relevanter. Mit genügend Sellern und Produkten können Sie Ihr Unternehmen zur ersten Anlaufadresse für Produkte und Services im Internet machen.
Welche IT Ressourcen und Know How werden benötigt?
Platoyo ist ein Platform as a Service Angebot. Für den Betrieb eines Platoyo Online-Marktplatzes benötigen Sie also keine eigenen IT Ressourcen, weder für die Weiterentwicklung (Coding) noch für die Server-Administration. Ihr Marktplatz wird voll automatisiert über unsere Cloud auf Ihre Domain ausgespielt und kontinuierlich mit Updates auf dem neuesten Stand gehalten.
Können meine direkten Mitbewerber auch über unseren Marktplatz verkaufen oder werden die Anbieter und Produkte kuratiert?
Sie bestimmen die Regeln und entscheiden welche Anbieter und Anbieterin in welchem Umfang auf Ihrem Online-Marktplatz verkaufen dürfen. Jeder Anbieter und jede Anbieterin kann theoretisch mitmachen und über die vielen Schnittstellen zu Online Shops und Warenwirtschafts- und Kassensystemen komfortable seine Produkte einstellen.
Wie funktioniert die Abrechnung gegenüber den Händlern auf meinem Marktplatz?
Die Abrechnung erfolgt voll automatisiert. Jeder Anbieter und jede Anbieterin bekommt am Ende des Monats automatisch eine detaillierte Abrechnung zu den erfolgten Bestellungen und Provisionskosten.
Ihr Marktplatz funktioniert natürlich Bafin-konform.
Wie funktioniert das Boarding der Anbieter auf dem Marktplatz?
Die Anbieter und Anbieterinnen können eigenständig einen Verkäufer-Account anlegen und Ihre Produkte auf Ihrer Plattform einstellen. Platoyo bietet dazu verschiedene Möglichkeiten. Über die lange Kooperation mit den Anbietern von Shop-Software Lösungen wie Magento, Shopware oder Shopify sowie Kassen und Warenwirtschaftssystem-Anbietern können viele ihrer zukünftigen Anbieter und Anbieterinnen ihre Sortimente voll automatisiert auf Ihren Marktplatz übertragen. Aber auch manuell können einzelne Produkte übertragen werden.
Kann man mit Platoyo auch B2B Marktplätze betreiben?
Mit Platoyo können auch B2B Marktplätze betrieben werden. Der Einkauf kann anbieterübergreifend bestellen. Der gesamte Prozess ist sehr ähnlich zu einem B2C Marktplatz. Das Regelwerk kann auf die speziellen Anforderungen eines B2B Marktplatzes eingerichtet werden, wie z.B. Mengenpreise, Preistransparenzstufen, MwSt. etc.
Sind Payment und AGBs Bafin konform?
Mit Platoyo erhalten Sie eine 100% Bafin-konforme Marktplatz Lösung. Das von uns angebotene Payment ist seit vielen Jahren erfolgreich in Betrieb.
Welche Ansätze und Technologien für den Aufbau und Betrieb von Online-Marktplätzen gibt es am Markt?
Die Technologie und die damit verbundenen Prozesse sind bei einem Online-Marktplatz deutlich komplexer als bei einem Online-Shop. Es gibt generell zwei unterschiedliche Ansätze für die Architektur eines Online-Marktplatzes:
Der Composable Commerce Ansatz
Dabei werden in Teilen die besten Technologien und Services auf einer Plattform kombiniert. Dazu schließt der Betreiber mit den jeweiligen Anbietern einen Vertrag ab. In der Regel komponiert dann ein System Integrator bzw. ein Solution Architect (Agenturen) den Online-Marktplatz in Zusammenarbeit mit den IT Ressourcen des Betreibers.
Beispiele für Plattformen mit dem Composable Commerce Ansatz sind Commerce Tools, Spryker und Mirakl.
Der Monolith Commerce Ansatz
Alle benötigten Technologien und Services werden dem Betreiber über die Cloud von einem Anbieter zur Verfügung gestellt. Der Betreiber oder Betreiberin schließt nur mit dem Software Anbieter einen Vertrag ab (SaaS = Software as a Service). Der Software-Anbieter übernimmt dabei den ganzen technischen Part für die Einrichtung des Frontend und sowie des Backends.
Platoyo ist ein Anbieter, der alle Funktionen & Features als Software as a Service zur Verfügung stellt.
Wie schnell kann ein neuer Online-Marktplatz starten?
Mit der Platoyo Technologie gelingt der Start eines neuen Online-Marktplatzes innerhalb weniger Tage. Die Technologie wird dem Betreiber oder Betreiberin über die Cloud zur Verfügung gestellt (SaaS) und kann in kürzester Zeit auf die Bedürfnisse und Anforderungen konfiguriert und designed werden. Alle Technologie- und Service-Updates werden automatisch im Hintergrund eingespielt, so dass alle Online-Marktplätze immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung sind.