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Stationäre Filialen digitalisieren

Kaum jemand kauft mehr im stationären Handel ein, ohne sich vorab online informiert zu haben. Dieses ROPO Verhalten (Research Online Purchase Offline) ist für Konsumenten und Konsumentinnen zur Norm geworden, gleichzeitig steigt die Lust auf Offline Shopping. Wer die Möglichkeiten des Online-Handels also geschickt mit den Stärken der lokalen Filialen verknüpft, geht als klarer Gewinner aus diesen Entwicklungen hervor.

Was es dafür braucht: eine durchdachte Omnichannel -Strategie und die Technologie, die diese clever unterstützt.

Platoyo unterstützt Filialisten mit State of the Art-Technologie, einem umfangreichen Features-Set und effizienten Prozessen.

"Hybride Filialen werden zum neuen Standard  – also Geschäfte, die Online- und Offline-Erfahrungen miteinander verknüpfen."The Future of Store Operations (Scandit)

Scandit Logo

Die Herausforderung

Filialisten verfügen im Regelfall über ein gemeinsames Warenwirtschaftssystem und einen zentralen Online-Auftritt. Das Problem dabei: Das zentrale Setup ermöglicht zwar einen Verkauf über den zentralen Online Shop, die einzelnen Filialen sind aber kaum sichtbar.

Mit der Platoyo Technologie erhalten Filialen zentral gesteuerte Online-Präsenzen mit echtem Mehrwert für Endkunden.

Unsere Omnichannel Lösung ist auf die Bedürfnisse von Filialisten ausgelegt. Sie unterstützt gezielt die Vorteile einer zentralen Steuerung wie einheitliche CI, gemeinsames Warenmanagement und standardisierte Verkaufsprozesse. Gleichzeitig ermöglicht sie individuelle Online Shops, mit denen die Filialen ihre Produkte und Dienstleistungen eigenständig bewerben können. Die lokale Bestandsanzeige lockt Kunden und Kundinnen dabei gezielt in die Filiale!

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    Kombination von zentraler Commerce Plattform und individuellen Online Shops

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    State of the Art Technologie mit 5-10 Updates pro Tag

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    Flexible Software-Lösung. Auf individuelle Bedürfnisse anpassbar

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    10+ Jahre Erfahrung, Online und Offline miteinander zu verbinden

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6 Gründe für eine Filial-Plattform

Eine zentrale Plattform bündelt die Kräfte aller Beteiligten. Sie erlaubt eine einheitliche Verwaltung der wichtigsten Prozesse und ermöglicht es gleichzeitig, den lokalen Filialen über individuelle Online-Präsenzen ihre Stärken auszuspielen.

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    Zentral organisiert, lokal präsent - gemeinsam stark auftreten!

Digitalisierung der Filialen

Mit der Platoyo Software-Lösung können Unternehmen ihre stationären Filialen digitalisieren - und das schnell und einfach! Unsere Technik bringt die Filialen in wenigen Schritten online. So können sie sich digital und offline präsentieren und nutzen die ROPO-Effekte für sich!

Zentral & individuell

Zentrale Plattform, aber gleichzeitig individuelle Online-Präsenzen der Filialen? Mit Platoyo ganz einfach möglich! Das verbessert die Effizienz des gesamten Unternehmens, erhöht die Präsenz der einzelnen Filialen und steigert den Umsatz für alle.

Warenbestand in Echtzeit

In nahezu Echtzeit werden die Bestände der Filialen aktualisiert. So sehen Kunden und Kundinnen, ob der gewünschte Artikel vor Ort vorhanden ist und können ihn per Ship from Store, Click & Collect oder Click & Reserve gleich online bestellen bzw. reservieren.

Noch mehr Kundenservice

Konsumenten und Konsumentinnen mögen es schnell, bequem und flexibel. Die Digitalisierung ermöglicht es Filialen, zusätzliche Services wie lokale Lieferungen, Vorbestellungen oder Terminbuchungen und Events abzubilden und zu bewerben.

Omnichannel Strategie

Offline reicht nicht mehr aus. Online alleine auch nicht! Kunden und Kundinnen suchen ein erstklassiges Einkaufserlebnis über alle Verkaufskanäle hinweg - eine Chance für die stationären Filialen, sich stark zu präsentieren und von ROPO-Effekten zu profitieren.

Sichtbarkeit erhöhen

Die gemeinsame Strategie steigert die Sichtbarkeit aller Teilnehmenden. Ob Expertenpositionierung, verbesserte Suchmaschinenergebnisse (SEO) und gebündelte Marketingaktivitäten: Mehr Sichtbarkeit führt zu mehr Umsatz.

Wichtige Features für Filialisten

Was Filialisten brauchen? Eine hochprofessionelle Software-Lösung, die alle Anforderungen des Filialbetriebs abbildet. Gleichzeitig muss die Plattform einfach zu bedienen sein und Filialen die Möglichkeit bieten, sich innerhalb der Marken-CI individuell präsentieren zu können. Stationäre Filialen digitalisieren geht mit unserer Lösung ganz einfach!

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Online Marktplatz

Alle Produkte können auf Wunsch auf einem zentralen Online Marktplatz mit filialübergreifendem Warenkorb angezeigt werden. Die Platoyo Marktplatz-Lösung beinhaltet 250+ Funktionen, die gezielt eine Online-Offline Integration unterstützen.

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Individuelle Online Shops

Die Filialen erhalten auf Wunsch individuelle Online-Präsenzen optional mit Shopping-Funktionalitäten, unter einer  eigenen Domain. Das ermöglicht eigenständige Marketingaktivitäten und steigert den Umsatz!

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Anschluss Warenwirtschaftssysteme

Die Bestände und Preise werden automatisch mit den Warenwirtschaftssystemen der Filialen synchronisiert. So ist immer klar, was, wo und zu welchem Preis verfügbar ist.

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Darstellung Warenverfügbarkeit

Wichtig für Kunden und Kundinnen: Verfügbarkeitsanzeige für die lokale Filiale. So können sie bequem online recherchieren, bevor sie lokal einkaufen. Nahtloses Einkaufserlebnis für die Konsumenten und Konsumentinnen, ROPO-Effekte für die Filialen!

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Flexible Liefermöglichkeiten

Ob klassischer Versand, Click & Collect, Same Day Delivery, Ship from Store oder auch nur Shopping in der Filiale nach Online-Recherche  - mit der Platoyo Plattform flexibel abbildbar.

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Dienstleistungen & Events

Der stationäre Handel hat viel zu bieten! Mit der Platoyo Lösung können Filialen ihre Dienstleistungen, Veranstaltungen und Stellenanzeigen ganz einfach online bewerben und sorgen so für mehr Frequenz und erhöhte Kundenbindung. 

Klingt interessant?

Customer Success Story

Erfolgsbeispiel SPORT 2000

SPORT 2000 ist Teil der ANWR Group eG, einer der erfolgreichsten und umsatzstärksten Handelskooperationen in Europa. Die Gruppe verfügt bereits über einen leistungsstarken Online Shop, die stationären Geschäfte wünschen sich jedoch zusätzlich einen Online-Shop mit eigenen Inhalten und individueller Domain.

Wichtig dabei: zentrale Umsetzung und Wartung, die Geschäfte sollen keinen technischen Aufwand mit ihrem neuen Online-Shop haben.

Das Ergebnis

Die Multi Shop-Plattform stand innerhalb von drei Tagen zum Boarding und Branding zur Verfügung. Das komplette Projekt wurde innerhalb von nur vier Monaten umgesetzt.

Technische Umsetzung durch Platoyo mit geringem Ressourceneinsatz seitens SPORT 2000.

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Jacqueline Reiling ANWR

"Die IT hinter einer solchen Multi Shop-Plattform ist sehr komplex. Doch davon bekomme ich fast nichts mit. Ich kann mich voll auf meine Hauptaufgaben Vertrieb, Marketing und die Händlerbetreuung konzentrieren."

Jacqueline Reiling, Product Owner ANWR

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In diesem unverbindlichen Gespräch besprechen wir die individuellen Anforderungen des Marktplatz-Projekts und identifizieren mögliche nächste Schritte.