Eine starke Online-Präsenz ist heutzutage unerlässlich für Händler, die langfristig erfolgreich sein wollen. Die Verknüpfung des stationären Handels mit einem Online-Angebot ermöglicht es Händlern, neue Kundensegmente zu erreichen, ihren Umsatz zu steigern und ihre Marktpräsenz zu festigen. Dies bestätigen Studien immer wieder.
Wir entwickeln die Platoyo Marktplatz-Lösung täglich weiter und stellen ständig neue Funktionalitäten und Features zur Verfügung. Damit unsere Marktplatz-Partner in vollem Umfang von diesen Möglichkeiten profitieren, haben wir die Platoyo Academy ins Leben gerufen.
Was ist die Platoyo Academy?
Die Platoyo Academy ist eine Online-Seite, die wir speziell für Händler und Partner von Platoyo ins Leben gerufen wurde. In Videos erklären wir Schritt für Schritt, wie unsere Marktplatz- und Multi Shop-Lösung funktioniert.
Wir beginnen dabei mit den Basics, wie dem Einloggen und dem Zurücksetzen von Passwörtern. Aber wir gehen auch tiefer, um sicherzustellen, dass Händler die unterschiedlichsten Inhalte erstellen und optimieren können.
Welche Inhalte gibt es in der Platoyo Academy?
Die Platoyo Academy behandelt all die Themen, die unsere Händler und Partner für den erfolgreichen Betrieb des Online-Marktplatzes oder eigenen Webshops brauchen.
So gibt es beispielsweise Videos zu Themen wie
- Einloggen ins Backend des Online-Marktplatzes
- Passwort zurücksetzen
- Benutzer hinzufügen
- Profil erstellen
- Anbietereigenschaften anlegen
- Produkte einstellen
- Broschüre hochladen
- Stellenanzeigen hochladen
- SEO Tipps
- und vieles mehr
Von den absoluten Basics bis hin zu Tipps für erfahrene Händler, deckt die Platoyo Academy unterschiedlichste Themengebiete ab. Verbesserungen und neuen Features werden ebenfalls in der Platoyoy Academy erklärt.
Dabei konzentrieren sich die Videos auf das Wesentliche und sind mit maximal zehn Minuten bewusst kurz gehalten. So können unsere Händler und Partner das Gelernte schnell und einfach umsetzen.
Brauchen die Nutzer der Platoyo Academy technisches Vorwissen?
Unser Ziel mit der Platoyo Academy ist, dass all unsere Händler und Partner eigenständig mit dem Backend unserer Software-Lösung arbeiten können und so die Möglichkeiten der Plattform auch wirklich für sich nutzen.
Da die technischen Vorkenntnisse auseinandergehen, ist die Platoyo Academy so gestaltet, dass sie vom absoluten Anfänger bis hin zum technikaffinen Händler jeden abholt. Technisches Vorwissen ist nicht nötig, da die Platoyo Academy die Nutzer Schritt für Schritt durch die Themen führt.
Wie ist die Platoyo Academy am besten nutzbar?
Die Platoyo Academy ist so gestaltet, dass sie im eigenen Tempo durchgearbeitet werden kann. Die einzelnen Module sind unabhängig voneinander und können so entweder nacheinander oder bei speziellen Fragen aufgerufen werden.
Am besten gleich ins Machen kommen!
Was wir immer wieder sehen: Die besten Ergebnisse erhalten die Händler, die das Gelernte sofort in die Tat umsetzen!
Unser Tipp daher: Am besten direkt ins Machen kommen!
Meist dauert es nur wenige Minuten, um Anpassungen vorzunehmen und Inhalte zu ergänzen - der Effekt hält dafür aber umso länger!
Übrigens: Falls es doch noch Fragen gibt, so stehen die Projektbetreuer und der Customer Support unseren Partnern und Kunden tatkräftig zur Seite.
Wer ist das Gesicht der Platoyo Academy?
Hinter der Platoyo Academy steht Nina, unsere Kollegin aus dem Customer Support. Seit einigen Jahren schon unterstützt sie unsere Kunden bei Supportanfragen, arbeitet an unterschiedlichen Projekten mit und ist Expertin, wenn es um die Schulungsinhalte für unserer Händler geht.
Besonders wichtig ist Nina, dass die Videos leicht verständlich sind und die Zuseher da abholen, wo sie es gerade brauchen. Ihr Ziel: Das Thema so erklären, dass keine Fragen mehr offen bleiben.
Dabei legt sie großen Wert darauf, dass die Videos alle relevanten Informationen enthalten und gleichzeitig nicht überladen wirken. Damit ihr das gelingt, bereite sie Inhalte intensiv vor.
Ein Blick hinter die Kulissen
Nina ist nicht nur das Gesicht der Platoyo Academy, sondern auch hinter den Kulissen maßgeblich für die Inhalte verantwortlich. So legt sie die Inhalte fest, erstellt die Texte und übernimmt auch das Schneiden, Nachbearbeiten und Hochladen der Aufnahmen.
Was sie dabei besonders freut: Die positiven Rückmeldungen der Händler, denen die Videos bei konkreten Fragen geholfen haben.
Neugierig? Schaut selbst auf der Platoyo Academy vorbei und lasst uns gerne ein Abo oder ein Like da! Hier geht´s zur Platoyo Academy.
