ShotLine24 Projektleiter Roland Ehry arbeitet schon seit mehreren Jahren am Projekt europaweiter Online-Marktplatz für Jagd, Outdoor, Sportschießen und Sicherheit. In dieser Zeit hat er sich intensiv mit dem Thema auseinandergesetzt und viele Einblicke in unterschiedliche Marktplatz-Lösungen und Plattform-Anbieter gewonnen. Mit Platoyo hat er das Projekt nun umgesetzt.
Eine gute Gelegenheit für uns, ihn zu fragen, welche Tipps er für potenzielle Marktplatz-Betreiber hat.
1. Tipp: Den richtigen Partner wählen
Ein entscheidender Punkt bei der Umsetzung eines Marktplatz-Projekts ist natürlich, dass der IT-Anbieter technisch top ist und all das mitbringt, was ich mir als zukünftiger Marktplatz-Betreiber vorstelle. Es ist also wichtig, sich vor dem Projektstart zu überlegen, was man vom zukünftigen Marktplatz und der Projektumsetzung erwartet und dementsprechend den richtigen Partner für das Projekt auswählt. Am besten eine Liste mit den gewünschten Features und Funktionen anlegen und diese dann mit der Featureliste des Anbieters vergleichen.
Dazu kommt aber noch ein weiterer wichtiger Aspekt und der ist: Vertrauen und Verlässlichkeit. Gerade bei einem komplexen und langlaufenden Projekt wie einer Commerce-Plattform muss ich mich als Kunde gut aufgehoben fühlen und dem Anbieter vertrauen können.
Ich komme selbst aus dem technischen Vertrieb und weiß, wie wichtige Vertrauen und Verlässlichkeit sind, um nicht nur Kunden zu gewinnen, sondern den Grundstein für langfristige Partnerschaften zu legen.
Das alles hat bei Platoyo von Anfang an geklappt. Ich freue mich über die gute und partnerschaftliche Zusammenarbeit!
2. Tipp: Die Händler immer im Fokus!
Mein nächster Tipp ist, die Händler immer im Fokus zu behalten, denn sie sind Schlüsselfiguren eines erfolgreichen Marktplatzes! Händler haben in der Regel wenig Zeit und Ressourcen, viele Händler kommen aus dem stationären Geschäft und haben auch erst wenig Erfahrung mit dem Thema Online-Handel. Da müssen wir sie als Marktplatz-Betreiber unterstützen!
Für uns bedeutet das: alle nötigen Marktplatz-Features aus einer Hand, effiziente Prozesse und faire Konditionen. ShotLine24 soll unkompliziert zu bedienen sein und ganz einfach Spaß machen!
Daher war es uns auch besonders wichtig, dass ShotLine24 ein Online-Marktplatz wird, auf dem jeder seine Waren unkompliziert einbinden kann, Stichwort Datenintegration. Auch das Backend muss einfach und übersichtlich sein, damit sich alle Händler wohlfühlen.
3. Tipp: Andere Aktivitäten nicht vergessen
Die technische Umsetzung des Marktplatzes ist das Eine, aber zusätzlich dazu gibt es noch viele weitere Aufgaben, die für den Projekterfolg entscheidend sind. Ich rate daher, ausreichend Zeit für Themen wie Händlerakquise, Marketing und Administration einzuplanen. Diese Aufgaben sind essentiell, werden aber oft unterschätzt.
Da Platoyo die technische Umsetzung unserer Plattform übernimmt, können wir uns verstärkt auf diese Themen konzentrieren. Das Resultat sind äußerst positive Rückmeldungen aus der Branche sowie ein wachsendes Interesse von Händlern und Herstellern, die sich aktiv an Shotline24 beteiligen wollen - und das schon vor dem Start!
Vielen Dank für das Gespräch, Roland!
